Frequently Asked Questions (সাধারণ জিজ্ঞাসা)

Shifalife Shop থেকে অর্ডার করা, ডেলিভারি এবং প্রডাক্ট সম্পর্কিত বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তরসমূহ নিচে দেওয়া হলো। আপনার কাঙ্ক্ষিত উত্তরটি পেতে প্রশ্নের ওপর ক্লিক করুন।

হ্যাঁ, আমাদের প্রতিটি অর্গানিক খাদ্য ও হেলথ কেয়ার প্রোডাক্ট ১০০% খাঁটি, প্রাকৃতিক ও ভেজালমুক্ত। আমরা সরাসরি নির্ভরযোগ্য উৎস থেকে উপাদান সংগ্রহ করে তা স্বাস্থ্যকর পরিবেশে বাজারজাত করি।

অর্ডার করা অত্যন্ত সহজ:

  • পছন্দের প্রোডাক্টটি নির্বাচন করে "Buy Now" বা "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন।
  • আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর লিখে ফর্মটি পূরণ করুন।
  • অর্ডার কনফার্ম করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে প্রয়োজনে যোগাযোগ করবে।

আমরা সারা বাংলাদেশে দ্রুততম সময়ে প্রোডাক্ট ডেলিভারি নিশ্চিত করি:

  • ঢাকা সিটির ভেতরে: ১-২ কার্যদিবস।
  • ঢাকার বাইরে: ২-৪ কার্যদিবস।

ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০-৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০-১৫০ টাকা। কিছু বিশেষ অফার বা প্যাকেজে বিনামূল্যে (Free Shipping) ডেলিভারি সুবিধা পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা রয়েছে। কুরিয়ার প্রতিনিধির কাছ থেকে পার্সেল গ্রহণ করার সময় প্রডাক্ট চেক করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

পার্সেল গ্রহণে ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে ডেলিভারিম্যানের সামনেই আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করুন অথবা ছবি তুলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার কেয়ারে পাঠান। আমরা দ্রুত বিনামূল্যে প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।

যেকোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অর্ডারের সহায়তার জন্য আমাদের দেওয়া হটলাইন নম্বরে সরাসরি কল করতে পারেন অথবা আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিতে পারেন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর কি পাননি?

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: হটলাইন: [আপনার মোবাইল নম্বর] | ইমেইল: [আপনার সাপোর্ট ইমেইল]

Review Your Cart (0)

Your cart is currently empty.