ডায়া সেফ

🚚 ডেলিভারি সময়সূচি (বাংলাদেশ)

• ঢাকা সিটি: সাধারণত ১-২ কার্যদিবস
• অন্য জেলা/সিটি: ২-৪ কার্যদিবস
• উপজেলা/গ্রামীণ এলাকা: ৩-৫ কার্যদিবস

পেমেন্ট অপশন

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
• বিকাশ/নগদ/কার্ড – অনলাইন পেমেন্ট

নোট: সরকারি ছুটি/বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারি সময় বাড়তে পারে।

রিটার্ন নীতি

• ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে হবে
• পণ্য অবশ্যই আনওপেনড, আনইউজড এবং আসল প্যাকেজিংসহ হতে হবে
• ভুল/ড্যামেজ/ডিফেক্টিভ পণ্য পেলে কুরিয়ার রিসিফ্টসহ জানান

রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

• কনসিউমেবল/ফুড/হারবাল পণ্য খোলা থাকলে
• মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য (ডেলিভারির পরে দীর্ঘদিন রেখে দেওয়া)
• যে কোনো হাইজিন-ক্রিটিকাল পণ্য ব্যবহৃত হলে

কিভাবে রিটার্ন করবেন

1. হটলাইন: +8809613111222 / ইনবক্সে অর্ডার নম্বর দিয়ে জানান
2. পণ্যটি নিরাপদে প্যাক করুন ও কুরিয়ারে পাঠান/কালেকশন নিন
3. চেক সম্পন্ন হলে রিফান্ড/রিপ্লেসমেন্ট প্রসেস করা হবে